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2006/12/24
最近假期多,又加上附近很多工程要趕在年底完成,所以我們這兒住了很多工人,熱鬧滾滾。
越忙狀況也就越多,狀況多沒關係,最怕的就是遇到傲客一族;偏偏今天還是讓我遇到囉。
這個玉先生是大陸人,夫妻倆是賣玉的,全台跑透透,固定每年會來個幾次,全省輪流著住。
玉先生的個性就是:
只要有對不起他、佔了他便宜的事情發生,絕對會力爭自己權益到底的那種人!
情急時一些難聽的話都說得出口!
最恐怖的是他的音量極大,一飆起來會讓人覺得這件事是一件非常嚴重的事情!
我們的住宿優惠方式是用《10贈1》來回饋老顧客。
玉先生自己記錯日子,以為我們少算一天,今天在我櫃檯大吼大叫!
他就對著我罵了整整快20分鐘。
『你們貪污了我一千塊!』『這事一定要上報!找你們店長也一樣!』
『妳們這是偷錢嘛!一天偷一千塊!』『妳為什麼說我14日來住?我13日就來了!我告訴妳!』
從頭到尾,我都笑笑的說「真抱歉~我一定給你查清楚!」本姑娘今天高興!你再怎麼吼我也不會動氣!
事後查清楚了,是他搞錯了,剛剛發脾氣的不算數,謝謝。
2006/12/26
連續假期終於結束,緊接著還有元旦假期…如果我們夜班同事小威靈光點,我們會輕鬆很多!
『現在已經六點十五了,阿姨還沒來嗎?』小威搖搖頭~
『都幾點了?!沒有人煮早餐,難道你要等到七點才講嗎?』這下非同小可…早餐要開天窗了!
最後我們一夥人手忙腳亂的,在半小時內準時將六十人份中西自助式早餐給煮出來了!
今早在公司度過一段最驚險的時光…累得人仰馬翻…不是身體上的勞累,是心裡覺得異常疲累…
即便是如此,今天跟小威交班的時候我的臉色還是很和顏悅色。
畢竟搞不清楚狀況再怎麼氣也是沒用的,我已經覺悟了這一點。
這兩天五樓住了一個草莓男,草莓就在他的脖子上。
第一天看覺得還好,就是小情侶種種草莓,很正常~
第二天…腰咻!他的脖子有一顆鑽石級的草莓耶!
太激情了吧…有這麼冷嗎?
每次他跟小女友經過一樓,實在很難不盯著他的脖子看…
現在他退房了,問我他長什麼樣子?誰記得啊!我只記得鑽石級的草莓…那個特大愛的記號…
請大家要種草莓時要切好角度,種出來的草苺才漂亮喔!
2006/12/28
以往,我的日記都是在上班時間偷偷打的,最近實在沒時間打日記,也就有一天沒一天的記錄著。
不是我偷懶,是因為除了站班外,要幫客人洗+烘+摺衣服,以至於沒有其他的時間可以打打日記…
最近都是住長期出差客,他們每天會洗澡、換衣服,我們有洗衣機、烘乾機,可以說是非常方便!
因為數量實在太多了,洗衣、烘衣都需要時間,他們就得按照順序排隊,站班的人就要順便幫忙!
以上當然都是免費的,幫忙這麼多天的洗衣經驗,我覺得我實在很有潛力可以開一家自助洗衣店!
夜班小威在公事原本就不太靈活,有時候烘衣的工作會留到夜班,請他完成最後的階段~
小威都說烘到天亮還烘不完,我們都覺得奇怪…應該不至於啊~
一天,安安看到小威將整批牛仔褲、厚重衣物都塞在一起烘乾『這樣怎麼可能會乾?』
安安將衣服拿出來分批烘,然後跟小威解釋烘乾機裡要留空間讓衣服運轉才會乾得快~
『如果一個塑膠袋裡裝滿石頭,然後你搖晃它,它會動嗎?』安安做比喻給他聽。
『是不會』小威想了一下『但是你可以換大一點的塑膠袋!』
……什麼爛比喻啊…
最近假期多,又加上附近很多工程要趕在年底完成,所以我們這兒住了很多工人,熱鬧滾滾。
越忙狀況也就越多,狀況多沒關係,最怕的就是遇到傲客一族;偏偏今天還是讓我遇到囉。
這個玉先生是大陸人,夫妻倆是賣玉的,全台跑透透,固定每年會來個幾次,全省輪流著住。
玉先生的個性就是:
只要有對不起他、佔了他便宜的事情發生,絕對會力爭自己權益到底的那種人!
情急時一些難聽的話都說得出口!
最恐怖的是他的音量極大,一飆起來會讓人覺得這件事是一件非常嚴重的事情!
我們的住宿優惠方式是用《10贈1》來回饋老顧客。
玉先生自己記錯日子,以為我們少算一天,今天在我櫃檯大吼大叫!
他就對著我罵了整整快20分鐘。
『你們貪污了我一千塊!』『這事一定要上報!找你們店長也一樣!』
『妳們這是偷錢嘛!一天偷一千塊!』『妳為什麼說我14日來住?我13日就來了!我告訴妳!』
從頭到尾,我都笑笑的說「真抱歉~我一定給你查清楚!」本姑娘今天高興!你再怎麼吼我也不會動氣!
事後查清楚了,是他搞錯了,剛剛發脾氣的不算數,謝謝。
2006/12/26
連續假期終於結束,緊接著還有元旦假期…如果我們夜班同事小威靈光點,我們會輕鬆很多!
『現在已經六點十五了,阿姨還沒來嗎?』小威搖搖頭~
『都幾點了?!沒有人煮早餐,難道你要等到七點才講嗎?』這下非同小可…早餐要開天窗了!
最後我們一夥人手忙腳亂的,在半小時內準時將六十人份中西自助式早餐給煮出來了!
今早在公司度過一段最驚險的時光…累得人仰馬翻…不是身體上的勞累,是心裡覺得異常疲累…
即便是如此,今天跟小威交班的時候我的臉色還是很和顏悅色。
畢竟搞不清楚狀況再怎麼氣也是沒用的,我已經覺悟了這一點。
這兩天五樓住了一個草莓男,草莓就在他的脖子上。
第一天看覺得還好,就是小情侶種種草莓,很正常~
第二天…腰咻!他的脖子有一顆鑽石級的草莓耶!
太激情了吧…有這麼冷嗎?
每次他跟小女友經過一樓,實在很難不盯著他的脖子看…
現在他退房了,問我他長什麼樣子?誰記得啊!我只記得鑽石級的草莓…那個特大愛的記號…
請大家要種草莓時要切好角度,種出來的草苺才漂亮喔!
2006/12/28
以往,我的日記都是在上班時間偷偷打的,最近實在沒時間打日記,也就有一天沒一天的記錄著。
不是我偷懶,是因為除了站班外,要幫客人洗+烘+摺衣服,以至於沒有其他的時間可以打打日記…
最近都是住長期出差客,他們每天會洗澡、換衣服,我們有洗衣機、烘乾機,可以說是非常方便!
因為數量實在太多了,洗衣、烘衣都需要時間,他們就得按照順序排隊,站班的人就要順便幫忙!
以上當然都是免費的,幫忙這麼多天的洗衣經驗,我覺得我實在很有潛力可以開一家自助洗衣店!
夜班小威在公事原本就不太靈活,有時候烘衣的工作會留到夜班,請他完成最後的階段~
小威都說烘到天亮還烘不完,我們都覺得奇怪…應該不至於啊~
一天,安安看到小威將整批牛仔褲、厚重衣物都塞在一起烘乾『這樣怎麼可能會乾?』
安安將衣服拿出來分批烘,然後跟小威解釋烘乾機裡要留空間讓衣服運轉才會乾得快~
『如果一個塑膠袋裡裝滿石頭,然後你搖晃它,它會動嗎?』安安做比喻給他聽。
『是不會』小威想了一下『但是你可以換大一點的塑膠袋!』
……什麼爛比喻啊…
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